Редакция от 5 сентября 2026 года
Политика конфиденциальности
Оператор сайта — Ботян Михаил Юрьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 780456221060. Odovue — информационный сервис и не является медицинской организацией.
1. Какие данные обрабатываются
При входе с Яндекс ID сервис получает уникальный идентификатор аккаунта, логин, имя, фамилию и email в пределах предоставленных разрешений. Если пользователь добровольно подключает @OdovueBot, сервис также получает идентификатор Telegram и доступные имя, фамилию, username и изображение профиля. Также фиксируются версия и время принятия актуальных правил сервиса. Для работы сайта могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера, технические журналы ошибок и сведения, необходимые для защиты от злоупотреблений.
2. Загружаемые стоматологические документы
При запуске полного анализа выбранный PDF, JPG, JPEG или PNG передаётся на сервер Odovue и может направляться в привлечённую облачную вычислительную инфраструктуру для выполнения отдельных операций анализа. Исходный файл не сохраняется в истории Odovue после завершения запроса. Для PDF может использоваться временная техническая загрузка с ограниченным сроком жизни; после получения результата Odovue дополнительно инициирует удаление файла, если соответствующая функция поддерживается поставщиком инфраструктуры.
Перед загрузкой рекомендуется скрыть ФИО, телефон, адрес, номер договора и другие идентификаторы пациента, если они не нужны для понимания плана лечения. Не загружайте документы третьих лиц без законного основания.
3. Что сохраняется в истории
В аккаунте хранится структурированный результат анализа: название типа плана, извлечённые позиции и суммы, пояснения, статусы и вопросы врачу, а также дата, технический статус, число использованных токенов и ориентировочная стоимость AI-запроса. Оригинальный файл и его исходное имя в истории не сохраняются.
4. Привлечённые технологические обработчики
Odovue является собственным программным сервисом Исполнителя. Для выполнения отдельных вычислительных операций могут привлекаться поставщики облачной и AI-инфраструктуры, включая OpenAI и Make. Документ, инструкция и технический идентификатор запроса передаются им только после отдельного действия пользователя по запуску полного анализа и только в объёме, необходимом для формирования результата. При передаче применяются доступные настройки ограничения хранения. Такая обработка может включать передачу данных за пределы Российской Федерации в соответствии с применимыми требованиями.
5. Telegram
Telegram используется для работы @OdovueBot и добровольного получения уведомлений. Подключение выполняется из авторизованного личного кабинета по одноразовой ссылке с ограниченным сроком действия. После подключения анализы, покупки и история сайта и бота объединяются в одном аккаунте. Сообщения и файлы, отправляемые в Telegram, дополнительно обрабатываются инфраструктурой Telegram в соответствии с её правилами.
6. Оплата и электронные чеки
Для приёма оплаты используется Robokassa. Платёжному оператору передаются сумма, назначение платежа, идентификатор заказа и email для чека. Данные банковской карты вводятся на стороне Robokassa и не поступают на сервер Odovue. В истории Odovue сохраняются статус, сумма, тариф и технический идентификатор платежа.
7. Cookie и аналитика
Сайт использует строго необходимые данные браузера для авторизации, безопасности и запоминания выбранных настроек. При открытии страницы также загружается Яндекс Метрика. Она может обрабатывать cookie и иные технические данные, включая анонимный идентификатор браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и достижение отдельных целей интерфейса. Эти сведения используются для измерения посещаемости и эффективности рекламы, атрибуции рекламных переходов, диагностики и улучшения сервиса. Вебвизор отключён.
Если в адресе перехода присутствует рекламный идентификатор yclid, Odovue сохраняет его вместе с UTM-метками и может передавать в Яндекс Метрику yclid, время и факт достижения нейтральных целей каталога: просмотра результатов, открытия карточки, перехода на официальный сайт клиники или нажатия на телефон. Это необходимо для рекламной атрибуции и оценки работы пользовательского сценария.
Содержимое стоматологических документов и планов лечения, диагнозы, медицинские комментарии, данные банковской карты, текст отчётов, телефон, Telegram, ФИО и email аккаунта в Яндекс Метрику намеренно не передаются. Параметры браузерных целей не содержат выбранную услугу, клинику или сведения о состоянии здоровья.
Уведомление о cookie носит информационный характер и не управляет включением аналитического счётчика. Нажатие кнопки «Понятно» сохраняется в localStorage только для того, чтобы не показывать уведомление повторно. Пользователь может удалить cookie и данные сайта через настройки браузера; ограничения или блокировка аналитических запросов средствами браузера могут повлиять на полноту статистики.
Независимо от подключения Яндекс Метрики сервер Odovue ведёт собственную ограниченную техническую статистику: фиксирует просмотр страницы, источник перехода, рекламные параметры UTM и yclid, а также этапы работы сервиса (например, переход к оплате и завершение разбора). Для различения повторных посещений сайт создаёт случайный технический идентификатор в локальном хранилище браузера; он не основан на цифровом отпечатке устройства и автоматически обновляется или удаляется не позднее чем через 180 дней. Отдельный идентификатор визита хранится в пределах текущей сессии браузера и обновляется после периода бездействия. В журнал аналитики не записывается полный IP-адрес, содержимое документа, отчёта, email или платёжные реквизиты. Данные используются в агрегированном виде для оценки эффективности рекламы, работы воронки и обнаружения технических ошибок.
8. Заявки в каталог стоматологий
При запросе условий Odovue сохраняет имя, телефон, необязательные Telegram и комментарий, выбранные клинику, услугу и город, а также источник перехода, UTM-метки и yclid. Эти данные используются для обработки заявки и оценки эффективности рекламы. На этапе MVP заявка не отправляется клинике автоматически. Не указывайте в комментарии диагнозы, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных.
9. Срок хранения и удаление
Результаты анализов хранятся для отображения истории аккаунта до удаления пользователем или изменения правил сервиса. Оригинальные документы Odovue не хранит после завершения анализа. Если Telegram подключён, удалить аккаунт и связанные результаты можно через команду /delete в @OdovueBot. Также запрос на удаление можно направить на email поддержки.
10. Безопасность
Секретные API-ключи хранятся только на сервере. Используются HTTPS, серверная авторизация, ограничения запросов, проверка формата файлов и технические меры против повторных и массовых запросов. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.
11. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке относящихся к нему данных, их исправление или удаление и прекратить использование сервиса. Для обращения используйте odovue@mail.ru.
12. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. При существенном изменении состава или целей обработки политика обновляется.